VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.darky-adrenalinove.cz

provozovatel Ladislav Vomáčka, Počeradská 694/36, Praha 8, PSČ 184 00, IČ 86994743

1. Všeobecná ustanovení

1.1. Tyto VOP upravují podmínky smluvního vztahu mezi Ladislavem Vomáčkou, Počeradská 694/36, Praha 8, IČ86994743, (dále jen zprostředkovatel) a objednatelem, resp. držitelem dárkového certifikátu. Tyto VOP jsou volně přístupné na internetových stránkách zprostředkovatele www.darky-adrenalinove.cz.

1.2. Předmětem smluvního vztahu mezi zprostředkovatelem a objednatelem je závazek zprostředkovatele zajistit objednateli zprostředkování a dodávku služeb objednaných objednatelem a tomu odpovídající závazek objednatele zaplatit zprostředkovateli za zajištění zprostředkování a dodání objednaných služeb sjednanou odměnu. Smlouva mezi zprostředkovatelem a objednatelem vzniká okamžikem, kdy na základě objednávky objednatele zprostředkovatel doručí objednateli závazné potvrzení jeho objednávky.

1.3. Služby, které mohou být předmětem smlouvy, jsou podrobně popsány a specifikovány na internetových stránkách provozovaných zprostředkovatelem na adrese www.darky-adrenalinove.cz

1.4. Zprostředkovatel se zavazuje, po platném uzavření smlouvy s objednatelem, vygenerovat dárkový certifikát, který opravňuje jeho držitele k zajištění zprostředkování a dodání objednané služby, a tento dárkový certifikát, spolu s popisem vybrané služby a případně s dalšími náležitostmi (dále jen dárkový balíček) doručit objednateli tohoto dárkového balíčku poté, co bude objednatelem řádně uhrazena sjednaná odměna zprostředkovatele.

1.5. Dárkový balíček, resp. dárkový certifikát opravňující jeho držitele k zajištění zprostředkování a dodání objednané služby, je přenosný na třetí osobu. Třetí osoba se  stává oprávněnou okamžikem, kdy se smlouvou projeví svůj souhlas. Do okamžiku, než případná třetí osoba projeví s uzavřenou smlouvou souhlas, je smlouva účinná jen mezi zprostředkovatelem a objednatelem služby. Za souhlas třetí osoby s uzavřenou smlouvou se považuje i předložení dárkového certifikátu poskytovateli služby. Pokud souhlas třetí osoby nebude dán, nebo bude odepřen, právo na zprostředkování a dodání objednané služby náleží objednateli služby.

1.6 Platnost dárkového certifikátu končí buď využitím objednané a zaplacené služby nebo marným uplynutím doby jeho platnosti, která je na dárkovém certifikátu uvedena.

1.7. Uzavřená smlouva je archivována a není přístupná třetím osobám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy vyplývají z těchto VOP s tím, že při objednávce prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře na internetových stránkách www.darky-adrenalinove.cz jsou objednateli automaticky nabízeny možnosti výběru a postupu až k závěrečnému odeslání objednávky. Před odesláním objednávky má objednatel možnost objednávku zkontrolovat a opravit.

2. Objednávka

2.1. Služby, které mohou být předmětem smlouvy a které jsou specifikovány na internetové adrese www.darky-adrenalinove.cz je možno objednat následovně:

2.1.1. formou elektronické objednávky, tj. úplným a pravdivým vyplněním a odesláním objednávkového formuláře nacházejícího se na internetových stránkách www.darky-adrenalinove.cz

2.1.2. samostatnou e-mailovou zprávou

2.1.3. telefonicky

2.1.4. osobně v kancelářích zprostředkovatele pod adresou Hrušovanské náměstí 243, Praha 8 – Dolní Chabry, PSČ 184 00 (dále jen kancelář zprostředkovatele).

2.2. V případě objednání služeb formou elektronické objednávky, samostatnou e-mailovou zprávou nebo telefonicky, je zprostředkovatel povinen jednak potvrdit obdržení takové objednávky a následně zaslat objednateli závazné potvrzení jeho objednávky. V případě osobního objednání služby je smlouva mezi zprostředkovatelem a objednatelem uzavřena v přítomnosti obou stran.

2.3. Objednávka provedená jedním z výše specifikovaných způsobů je závazná. Odesláním objednávky objednatel prohlašuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.

3. Cena služeb

3.1. Zprostředkovatel prohlašuje a objednatel bere na vědomí, že konkrétní cena jednotlivých konkrétních služeb poskytovaných objednateli, je uvedena na internetových stránkách www.darky-adrenalinove.cz. Dále je cena uvedena v elektronickém objednávkovém formuláři nebo bude objednateli sdělena telefonicky při telefonické objednávce, případně osobně při objednávce osobní. Cena je uvedena včetně platné sazby DPH.

3.2. Cena objednané služby obsahuje náklady na zprostředkování poskytnutí objednané služby a náklady na informační materiály a služby zprostředkovatele. Cena služby neobsahuje náklady na doručení dárkového balíčku, náklady na pojištění držitele certifikátu, náklady držitele certifikátu na dopravu do místa poskytnutí služby, ani další náklady objednatele spojené s plněním objednané služby.

3.3. Objednatel se zavazuje uhradit cenu objednané služby buď bezhotovostním převodem na bankovní účet zprostředkovatele před doručením dárkového balíčku, nebo dobírkou při převzetí dárkového balíčku, nebo osobně v kanceláři zprostředkovatele v případě osobní objednávky a osobního převzetí dárkového balíčku.

4. Dodání dárkového balíčku

4.1. Dárkový balíček, obsahující dárkový certifikát opravňující k poskytnutí objednané služby spolu s dalšími náležitostmi, bude zprostředkovatelem doručen objednateli po zaplacení odměny ze strany objednatele zprostředkovateli, a to do 4 pracovních dnů od zaplacení odměny.

4.2. Místem doručení dárkového balíčku se rozumí adresa místa, kterou objednatel vyplní buď v elektronickém objednávkovém formuláři dostupném na internetové adrese www.darky-adrenalinove.cz nebo které uvede v e-mailové zprávě, nebo při telefonické objednávce, případně které uvede při osobním objednání v kanceláři zprostředkovatele.

4.3. V případě, že objednatel uvede, že dárkový balíček osobně převezme v kanceláři zprostředkovatele, rozumí se místem doručení dárkového balíčku kancelář zprostředkovatele.  

4.4. V případě doručení dárkového balíčku jinak než osobním převzetím v kanceláři zprostředkovatele, bude ke sjednané ceně připočten poplatek za dopravu, a to v závislosti na způsobu objednatelem zvolené dopravy. Podrobnosti o možných způsobech dopravy a cenách za ně jsou uvedeny na internetových stránkách www.darky-adrenalinove.cz, v sekci ...

5. Plnění zprostředkovatele

5.1. Řádně objednatelem objednaná a zaplacená služba bude poskytnuta držiteli dárkového certifikátu, který je součástí dárkového balíčku. Dárkový balíček, včetně dárkového certifikátu, je doručován objednateli s tím, že dárkový certifikát je přenosný na třetí osobu od objednatele odlišnou. V případě, že dojde k převedení dárkového certifikátu na třetí osobu, je osoba převádějící dárkový certifikát povinna informovat třetí osobu o právech a povinnostech stran plynoucích z uzavřené smlouvy, včetně o existenci těchto VOP. Třetí osoba, na niž byl dárkový certifikát převeden, projeví svůj souhlas být uzavřenou smlouvou vázána nejpozději v okamžiku, kdy u poskytovatele služby uplatní nárok na poskytnutí objednané a zaplacené služby.

5.2. Dárkový certifikát, který byl doručen objednateli v dárkovém balíčku, opravňující k poskytnutí konkrétní služby, je možno vyměnit za dárkový certifikát opravňující k poskytnutí jiné konkrétní služby, jejíž zprostředkování je zprostředkovatel oprávněn zajistit.

5.3. Dárkový certifikát není možno směnit za peníze. 

5.4. Platnost dárkového certifikátu je stanovena na šest měsíců ode dne vystavení certifikátu. Datum vystavení dárkového certifikátu je na tomto certifikátu uvedeno. V této lhůtě je objednatel, či třetí osoba, na niž byl dárkový certifikát převeden, oprávněna vznést svůj nárok na poskytnutí objednané a zaplacené služby, a to formou rezervace. V případě, že držitel certifikátu provede ve lhůtě platnosti certifikátu rezervaci služby, je zprostředkovatel povinen objednanou službu zprostředkovat.

5.5. V případě, že platnost dárkového certifikátu vyprší, je možné tuto platnost na žádost držitele certifikátu prodloužit, a to za poplatek ve výši 500 - 1 500,-Kč dle ceny certifikátu. Platnost dárkového certifikátu bude v takovém případě prodloužena o 6 měsíců.

6. Rezervace

6.1. Pro čerpání konkrétní objednané a zaplacené služby je třeba provést rezervaci. Rezervací se rozumí objednání konkrétního termínu a místa čerpání objednané a zaplacené služby ve lhůtě platnosti dárkového certifikátu u zprostředkovatele. Rezervaci je možno provést pouze u zprostředkovatele.

6.2. Zprostředkovatel garantuje, že nejpozději do jednoho kalendářního měsíce od provedení rezervace zprostředkuje držiteli platného dárkového certifikátu poskytnutí objednané služby, na certifikátu uvedené, a to ve sjednaném rozsahu a kvalitě.

6.3. Vlastní rezervaci je možno provést e-mailem, telefonicky či osobně v kanceláři zprostředkovatele. Rezervace je závazná.

6.4. V případě, že se držitel certifikátu nedostaví v rezervovaném čase na místo poskytnutí služby, jeho nárok na poskytnutí služby zaniká. Odměna zprostředkovatele za zprostředkování poskytnutí objednané služby se nevrací.

7. Stornování rezervace

7.1. Držitel certifikátu je oprávněn jednostranně zrušit provedenou rezervaci, a to nejpozději  3 pracovní dny před rezervovaným termínem služby. V takovém případě je oprávněn si zarezervovat nový termín v rámci doby platnosti certifikátu.

7.2. V případě, že držitel certifikátu jednostranně zruší provedenou rezervaci méně než 3 pracovní dny před rezervovaným termínem služby, je oprávněn si sjednat nový termín služby, přičemž je povinen zaplatit zprostředkovateli smluvní pokutu ve výši jedné poloviny ceny objednané služby.

7.3. Zprostředkovatel si vyhrazuje právo jednostranně zrušit provedenou rezervaci, a to do 2 pracovních dnů před rezervovaným termínem služby. V takovém případě je povinen držiteli certifikátu zajistit nový, pokud možná nejbližší, termín v rámci doby platnosti certifikátu.  

7.4. V případě, že zprostředkovatel jednostranně zruší provedenou rezervaci méně než 2  pracovní dny před rezervovaným termínem služby, je povinen jednak držiteli certifikátu zaplatit smluvní pokutu ve výši jedné poloviny ceny objednané služby a jednak zajistit nový termín v rámci doby platnosti certifikátu.  

7.5. V případě, že objednaná a zarezervovaná služba je závislá na klimatických podmínkách, tj. na počasí, teplotě, povětrnostních podmínkách, apod. (např. skoky padákem, paragliding, horolezectví, výlety na lodích apod.), je zprostředkovatel oprávněn jednostranně zrušit provedenou rezervaci, pokud nutné klimatické podmínky budou nevyhovující. V takovém případě má držitel dárkového certifikátu právo pouze na sjednání nového termínu v rámci platnosti certifikátu bez smluvní pokuty či náhrady škody.

8. Reklamace poskytovaných služeb

8.1. Zprostředkovatel prohlašuje, že není odpovědný za případné vady poskytovaných služeb. V případě, že poskytovatel konkrétní objednané a zaplacené služby poruší své povinnosti vyplývající z uzavřené smlouvy, musí držitel certifikátu uplatnit své právo přímo u poskytovatele, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů ode dne poskytnutí služby, resp. ode dne, kdy měla být služba poskytnuta, pokud z důvodů na straně poskytovatele k jejímu poskytnutí nedošlo.

8.2. Držitel certifikátu je povinen reklamovat vady poskytnutých služeb písemně. Podmínky reklamačního řízení a nároky z vad služeb se řídí platnými právními předpisy.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1. Objednatel, případně držitel dárkového certifikátu, je-li to od objednatele odlišná osoba, je oprávněn jednostranně písemně odstoupit od smlouvy :

9.1.1. v případě jakéhokoli porušení povinností ze strany zprostředkovatele

9.1.2. v případě, že byla smlouva uzavřena prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře, či samostatnou e-mailovou zprávou nebo telefonicky, je objednatel, či držitel dárkového certifikátu oprávněn od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez sankce do 14 dnů od převzetí dárkového balíčku, jehož součástí je i dárkový certifikát. Zprostředkovatel má v takovém případě právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením dárkového balíčku.

9.1.3. Objednatel či držitel dárkového certifikátu nemůže odstoupit od smlouvy:

- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem

   započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního

   trhu nezávisle na vůli dodavatele,

- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

   jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li  

   spotřebitel jejich originální obal,

- na dodávku novin, periodik a časopisů,

- spočívajících ve hře nebo loterii.

9.2. Zprostředkovatel si vyhrazuje právo jednostranně písemně odstoupit od uzavřené smlouvy :

9.2.1. v případě, že externí poskytovatel služby přestane poskytovat objednanou službu, případně dojde k zániku externího poskytovatele služby. Zánikem se rozumí, kromě smrti fyzické osoby, taktéž zánik právnické osoby, dále prohlášení insolvenčního či konkursního řízení, exekuce, apod.. V takovém případě zprostředkovatel vrací zaplacenou odměnu, nebo nabídne objednateli zprostředkování poskytnutí jiné obdobné služby.

9.2.2. z důvodu porušení jakékoli povinnosti objednatele či držitele dárkového certifikátu uvedené buď ve vlastní smlouvě, nebo v těchto VOP.

10. Další ustanovení

10.1. Objednatel či držitel dárkového certifikátu prohlašuje, že si je vědom toho, že se veškerých poskytovaných služeb účastní na svou vlastní odpovědnost a na své nebezpečí. To se týká zejména služeb spojených se sportem, adrenalinovými zážitky, auto-moto zážitky, apod.. Objednatel či držitel dárkového certifikátu se zavazuje, že při čerpání objednaných služeb se bude řídit pokyny osob pověřených poskytovatelem těchto služeb a bude tyto pokyny dodržovat. Pověřené osoby zajistí poskytovatel služby ve spolupráci se zprostředkovatelem. Objednatel či držitel dárkového certifikátu je povinen sám posoudit svoji fyzickou a psychickou způsobilost k bezpečnému čerpání objednané služby. Nutné informace o případných fyzických či psychických omezeních, které se mohou týkat některých nabízených služeb, jsou popsány na internetových stránkách zprostředkovatele u jednotlivých nabízených služeb. Dále jsou vždy součástí zaslaného dárkového balíčku.

10.2. V případě, že k čerpání objednané služby jsou třeba nějaké doklady (jako např. pojištění, lékařské potvrzení o zdravotním stavu, cestovní doklady, doklady o způsobilosti k čerpání objednané služby, apod.) je každý držitel dárkového certifikátu povinen takové doklady obstarat a zajistit, jinak mu nebude služba poskytnuta. Seznam takových potřebných dokladů sdělí zprostředkovatel. Zprostředkovatel nemá žádnou odpovědnost za škody případně vzniklé držiteli dárkového certifikátu, pokud se ukáže, že předložené doklady byly neplatné či neúplné.

10.3. Objednatel či držitel dárkového certifikátu bere na vědomí, že je přísně zakázáno čerpat poskytovanou službu pod vlivem alkoholu, drog a jiných návykových látek.

10.4. Zprostředkovatel neodpovídá za žádnou škodu, která by případně mohla vzniknout objednateli, či držiteli dárkového certifikátu v souvislosti s čerpáním objednané služby.

10.5 V případě, že držitelem dárkového certifikátu bude osoba mladší 18ti let, musí vždy předložit souhlas zákonného zástupce a zajistit doprovod.

10.6. Pokud držitel dárkového certifikátu při čerpání služby způsobí škodu, odpovídá za ni podle předpisů o náhradě škody.

10.7. Práva i povinnosti smluvních stran zaniknou uplynutím doby jednoho roku ode dne počátku platnosti dárkového certifikátu.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Osobní údaje objednatele, případně držitele dárkového certifikátu, nutné ke komunikaci s těmito osobami, budou použity výhradně pro účely plnění smlouvy uzavřené na poskytnutí služeb, včetně jejich rezervace. Objednatel služeb, resp. držitel dárkového certifikátu, souhlasí s tím, že jeho osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa mohou být použity zprostředkovatelem k plnění smlouvy.

11.2. Pokud je držitel dárkového certifikátu osobou odlišnou od objednatele, objednatel prohlašuje, že má předchozí souhlas od této osoby k poskytnutí jejích osobních údajů. Uplatněním dárkového certifikátu jeho držitel prohlašuje, že souhlasí s použitím jeho osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.

11.3. Objednatel, případně držitel dárkového certifikátu, má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Zároveň má právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli písemně odvolat. Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Veškeré osobní údaje získané od klientů zprostředkovatele jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu zprostředkovatele a nejsou poskytovány třetím osobám.

11.4. Zprostředkovatel je oprávněn informovat klienty o svých obchodních aktivitách.
Všechny materiály a informace obsažené na internetových stránkách zprostředkovatele jsou výhradně jeho duševním vlastnictvím. Takové materiály a informace nesmí být jakkoliv použity nebo upravovány bez souhlasu zprostředkovatele.

11.5. Internetové stránky zprostředkovatele na adrese www.darky-adrenalinove.cz mohou obsahovat odkazy na jiné internetové stránky jiných subjektů. Zprostředkovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah takových internetových stránek, ani za služby na nich případně nabízené.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Smlouva o poskytnutí služeb je uzavírána v českém jazyce. Nebrání-li tomu okolnosti na straně některé ze smluvních stran, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce.

12.2. Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené v těchto VOP se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.

12.3. Tyto všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.darky-adrenalinove.cz  jsou platné od 18.6.2008